يمتلك فريقنا الفني التقنيات الأساسية والخبرة في الإنتاج الهزيل. يتمتع كبير المهندسين التقنيين وأعضاء الفريق بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في التطوير والتصميم ، مما يتيح لنا تقديم الدعم الفني والحلول الفنية السليمة لمساعدة عملائنا على تحقيق إنتاج فعال.
إرسال الموظفين الفنيين المهنيين إلى موقع العميل لتركيب المعدات والتكليف والبدء.
توفير التدريب على التشغيل والصيانة وجهاً لوجه للعملاء لضمان قدرتهم على استخدام المعدات بشكل برئ.
إرسال الموظفين الفنيين للصيانة في الموقع واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على أساس منتظم أو حسب الحاجة.
تقديم خدمات استبدال قطع الغيار في الموقع لتقليل وقت تعطل المعدات.
فهم الاحتياجات المحددة للعملاء في الموقع وتوفير خدمات تعديل المعدات المخصصة أو خدمات الترقية.
جمع ملاحظات العملاء واقتراحات العملاء من خلال زيارات في الموقع لتحسين المنتج وتحسين الخدمة.